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| 市内大多机票代理点没资质 |
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本报昨日A13版刊登的《6.5折机票转眼成了全价票》报道引起广大旅客和业内人士极大关注。记者调查发现,市内绝大多数机票代理点均不具备代理资质,如果把具备资质的机票代理看作“李逵”的话,催生出大量“李鬼”的竟然就是“李逵”。 部分机票代购点是“李鬼” 据航空公司票务部门相关负责人介绍,目前广州市内大部分酒店都有类似为旅客订购机票的部门,然而除了中国大酒店、花园酒店、假日酒店、东方宾馆和远洋宾馆等为数不多的几家外,绝大部分酒店并不具备机票代理资格,这些酒店的机票订购部门也属名副其实的“李鬼”。 “绝大部分非正规机票代理只需一部电话便可开门营业,好一点的会掏钱拉一条中航信的网线,”知情人士告诉记者,“正是这些不具资质的所谓民航代理点扰乱了整个机票销售市场。” 据了解,目前广州市内非正规机票代理点有5000多家,而具备代理资质的仅有150多家,全省不过400多家。“充斥在市内大街小巷、大大小小的机票代理点,充其量只能称之为机票代购点,”某航空公司负责分销管理的马先生告诉记者,他们就是业内俗称的“二代”(即二级代理,下同)、“三代”甚至是“五代”、“六代”。这些小的机票代购点依附在有资质的机票代理下面,形成庞大的网络。 马先生告诉记者,要拿到代理资质并不简单,经过民航主管部门审批后,还要在北京某担保公司存上数十万押金,此外营业场所要达到一定面积、工作人员需获得上岗证书等等都是制约获得代理人资格的主要因素。反过来,过高的投入也迫使具备资质的代理人想办法维持经营,多卖票是他们唯一的选择。 “李逵”招兵买马 如果把这些具备资质的机票代理比喻成“李逵”的话,市面上众多的机票代购点便是“李鬼”。为了尽可能的扩张经营销售网络,“李逵”不得不招兵买马,于是市场上便出现了“一台电脑、甚至一部电话便可卖机票”的“李鬼”机票代购点。而“李鬼”们相互间的恶性竞争便导致机票销售市场的混乱。 某航空公司负责人告诉记者,对于具备资质的代理人,有相关协议条文限制,监管相对容易,然而,其下属的“二代”、“三代”们并未和航空公司签署相关合同,他们自然也在管辖之外。“这些机票代购点可能会因为缴税或是否有营业执照等问题,接受税务部门或工商部门的管理,但是否销售机票,是否会扰乱机票市场,航空业内相关部门对此也束手无策。” (记者黄琮 通讯员周添蕊) |
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